Автоматизация бизнес-процессов в Уфе

Наряды и чек-листы вместо бумаги

Подрядные работы почти всегда сопровождаются бумагой: наряд, перечень операций, подписи, фотографии, итоговый отчёт. Эти документы заполняются на объекте, а потом кто-то переносит их в таблицу в офисе. Я убираю второй шаг: наряд создаётся в сервисе, исполнитель отмечает выполнение со телефона, фотографии прикладываются там же. Если связи на объекте нет, данные сохраняются локально и уходят, когда сеть появилась. В офисе отчёт собирается сам, из уже внесённых данных.

Отдельный вопрос это подписи и приёмка. Пока закрытие работ требует бумаги с подписью, часть смысла автоматизации теряется. Поэтому в сервисе фиксируется то, что реально проверяемо: отметка исполнителя, время, геопозиция при необходимости, фотографии до и после. Бумажный экземпляр при этом никуда не исчезает, он печатается уже заполненным из данных сервиса. Так офис перестаёт переписывать содержимое наряда, а остаётся только подписание готового документа.

Что обычно уже используется

Чаще всего в компании стоит 1С для бухгалтерии и материалов, есть таблицы по объектам и переписка в мессенджерах. Отдельной системы для нарядов обычно нет, её роль выполняет таблица. Я не предлагаю менять учёт, а добавляю сервис, который закрывает именно операционную часть и отдаёт в 1С готовые документы. Поэтому разговор начинается с описи того, что уже используется, и с вопроса, какие из этих инструментов останутся после запуска сервиса.

• 11С: материалы, списания, зарплатные документы
• 2таблицы по объектам и графикам работ
• 3переписка в мессенджерах вместо истории заявок
• 4фотоотчёты, которые лежат в галереях телефонов

Перенос ручных операций в сервис

Беру операции, которые делаются каждый день одинаково, и переношу их в код. Больше всего времени обычно возвращает автоматическое формирование отчётов и списание материалов по факту выполненных работ. Перечень операций для переноса составляем вместе и расставляем по приоритету: сначала ежедневная рутина, потом редкие случаи. Так первый этап остаётся небольшим, а результат виден быстрее. Остальное подключается следующими этапами со своей оценкой. Приоритеты фиксируются письменно перед началом этапа.

• 1формирование отчёта по объекту за период
• 2списание материалов по выполненным операциям
• 3контроль графика и напоминание ответственному
• 4сбор фотофиксации в одну папку по объекту
• 5передача закрытых нарядов в 1С

Отчёты для руководителя

Считаю выполнение графика по объектам, долю нарядов, закрытых с опозданием, расход материалов против норматива и загрузку бригад. Данные лежат в PostgreSQL, интерфейс на Next.js, доступ по ролям: мастер видит свои наряды, руководитель общую сводку. Отчёт открывается ссылкой, выгружать ничего не нужно, при необходимости добавляется ежедневное письмо или сообщение в Telegram. Набор показателей согласуем заранее, чтобы отчёт отвечал на реальные вопросы руководителя.

Цена и порядок

Стоимость начинается от 80 000 ₽, итог называю после разбора объёма: количество ролей, наличие работы без связи и число обменов влияют сильнее всего. Работаю один и удалённо, офиса в городе нет. Проект делится на этапы, оплата по факту сдачи этапа, промежуточный результат показываю на каждом. Исходный код, доступы и инструкция по обновлению передаются заказчику. Связь: Telegram @inter1ark, vitoscarasel@gmail.com, форма на сайте, ответ в течение дня.