CRM на заказ в Челябинске

Прайс, резерв, отгрузка

У металлотрейдера всё держится на трёх цифрах: цена на сегодня, что лежит на складе, что уже обещано клиентам. Когда это ведётся в разных файлах, менеджеры продают из устаревшего прайса, а резервы пересекаются. В своей CRM эти данные связаны: позиция имеет текущую цену по уровню клиента, свободный остаток считается с учётом резервов, а отгрузка списывает именно то, что было обещано. Спорных ситуаций становится меньше, потому что цифра одна для всех.

Разные цены для разных клиентов

Торговля металлом почти всегда идёт по индивидуальным условиям: объём, отсрочка, постоянность закупок. Держать это в голове у менеджера рискованно, а в файле неудобно. Я закладываю уровни цен и индивидуальные условия в систему, чтобы предложение собиралось по правилам, а не по памяти. Там же фиксируется, кто имеет право отступить от уровня цен и в каких пределах, чтобы согласование скидки не шло через переписку.

• 1уровни цен и персональные условия контрагентов
• 2свободный остаток с учётом резервов
• 3счёт и предложение прямо из системы
• 4отсрочки и контроль дебиторской задолженности
• 5заявки на услуги обработки с параметрами
• 6история закупок клиента для повторных продаж

Услуги обработки внутри заказа

Кроме металла продаётся работа: резка, рубка, гибка, доставка. Это не отдельная сделка, а часть заказа, и считать её нужно вместе с товаром. В системе услуга добавляется строкой к позиции с параметрами заготовки, а её стоимость попадает в общий счёт. Заодно видно загрузку по участкам, чтобы не обещать резку в тот же день, когда очередь на два дня вперёд.

Отдельная тема это пересчёт единиц. Металл продаётся в тоннах, метрах и штуках одновременно, и путаница в коэффициентах приводит к ошибкам в счетах. Пересчёт я закладываю в номенклатуру один раз: вес погонного метра, количество в упаковке, кратность отпуска. После этого менеджер выбирает удобную единицу, а система считает остальные сама и показывает итог в обеих.

Как внедряем

Разбор процесса, схема данных, прототипы, затем разработка частями со сдачей и оплатой по факту. Обмен с 1С настраиваю по номенклатуре, контрагентам и документам, проверяю на реальной базе. Челябинск опережает МСК на два часа, созвоны ставлю на ваше рабочее время, переписка в Telegram @inter1ark с ответом в течение дня. Технологии: React, TypeScript, Node.js или Python, PostgreSQL.

• 1запуск с одного процесса, затем расширение
• 2перенос прайсов и условий из файлов
• 3обмен с 1С с проверкой на живых данных
• 4обучение менеджеров и инструкция

Бюджет

Отсчёт от 333 000 ₽ за систему с одним процессом и базовыми правами. Склад с резервами, уровни цен, контроль задолженности и обмен с 1С считаются сверх, итог называю после разбора. Исходный код и доступы передаю заказчику, развитие системы дальше возможно и со мной, и своими силами. Для оценки хватит прайса, описания уровней цен и примера типовой отгрузки с услугами обработки.