Нужно ли вам мобильное приложение

Приложение живёт на экране телефона и оправдано, когда им пользуются регулярно. Доставка еды, банк, запись в салон, служебный инструмент.

Если человек обращается к вам раз в полгода, он не поставит приложение, а если поставит, удалит при чистке памяти. Для такого сценария мобильный сайт работает лучше и стоит в разы дешевле.

Push-уведомления. Прямой канал к клиенту без затрат на рекламу. Это главная причина, по которой приложения делают.

Работа без интернета. Критично для сотрудников в полях, на складе, в разъездах.

Доступ к возможностям телефона. Камера, геолокация, сканер, оплата в одно касание, работа в фоне.

Иконка на экране. Звучит несерьёзно, но постоянное присутствие на глазах реально влияет на частоту обращений.

Аккаунты разработчика: Apple берёт около ста долларов в год, Google разово двадцать пять.

Поддержка версий. Раз в год выходят новые версии систем, и приложение нужно проверять и обновлять, иначе оно перестанет работать.

Продвижение. Установка не происходит сама. Нужны реклама, ссылки, работа с описанием в магазине.

Проверка при публикации. Первое ревью может занять несколько дней и вернуться с замечаниями, которые придётся исправлять.

Хороший мобильный сайт с возможностью добавления на главный экран. Выглядит как приложение, стоит как сайт, обновляется мгновенно.

Telegram-бот. Для записи, заявок и уведомлений он закрывает большую часть сценариев приложения и не требует установки.

Приложение только для сотрудников. Часто выясняется, что клиентам оно не нужно, а вот полевым бригадам полезно. Это дешевле, потому что не требует красоты и продвижения.