28 апреля 2026 г. · 7 мин чтения
Как составить ТЗ на сайт
Хорошее ТЗ не обязано быть на сорок страниц. Оно обязано отвечать на вопросы, из-за которых потом возникают споры.
Зачем оно нужно вам, а не разработчику
ТЗ это способ обнаружить противоречия до того, как они стали кодом. Пока вы описываете, что происходит при отмене заказа, выясняется, что в компании на этот счёт нет единого мнения. Лучше выяснить это в документе, чем в готовой системе.
Второе назначение: сравнение предложений. Пять подрядчиков, оценивающих один и тот же документ, дают сопоставимые цифры. Пять подрядчиков, оценивающих фразу «нужен сайт для стройки», дают разброс в десять раз.
Что должно быть внутри
Задача бизнеса. Не «сделать сайт», а «получать заявки на монтаж из поиска и рекламы, сейчас их приносит только сарафан». Из этого следует всё остальное.
Кто пользуется. Опишите два-три типа посетителей и что каждому нужно. Клиент, который выбирает, постоянный заказчик, который повторяет заказ, и ваш менеджер, который работает с заявками.
Сценарии. По шагам: человек попал на страницу, увидел, нажал, заполнил, получил. Именно сценарии, а не список страниц, определяют объём работы.
Данные. Что хранится и откуда берётся. Товары из 1С, заявки в amoCRM, статьи вручную через админку.
Ограничения. Сроки, бюджет, обязательные интеграции, требования безопасности, необходимость размещения в России.
Что считается успехом. Хотя бы качественно: заявок больше, менеджер не переносит данные руками, каталог обновляется сам.
Чего в ТЗ быть не должно
Точных указаний по технологиям, если у вас нет для этого причины. Требование «сделать на WordPress» без обоснования сужает выбор и иногда удорожает работу.
Описания дизайна словами. «Современный, минималистичный, продающий» не значит ничего. Три ссылки на сайты, которые вам нравятся, с пояснением чем именно, работают в сто раз лучше.
Перечисления всех мыслимых функций на будущее. Каждая строчка в ТЗ это деньги в оценке. Отделите то, что нужно к запуску, от того, что хотелось бы когда-нибудь.
Если писать самому не хочется
Нормальный вариант: рассказать задачу голосом, а документ соберёт подрядчик. Хороший исполнитель сделает это охотно, потому что ему тоже нужна ясность. Важно только, чтобы вы прочитали результат и поспорили с ним до начала работ.
Ещё вариант: оплатить проектирование отдельным этапом. Вы получаете структуру, схемы экранов и смету и дальше свободны идти с этим документом к любому исполнителю.
Коротко
Пишите не про страницы, а про сценарии. Документ на пять страниц, отвечающий на вопрос «что произойдёт, если», полезнее сорока страниц описания разделов.