Личный кабинет

Место, где клиент сам находит ответы: что оплачено, что в работе, где документы. Каждый такой ответ это несогласованный звонок вашему менеджеру.

Срок: 4–10 недель
Стоимость: от 250 000 ₽
Направление: Веб-сервисы и платформы

Кому подходит

Сервисным компаниям, школам, клиникам, поставщикам и всем, у кого клиенты возвращаются и задают одни и те же вопросы.

Технологии

Next.js
NestJS
PostgreSQL
Redis
ЮKassa

Что входит в работу

1регистрация и вход, восстановление доступа
2роли и права: клиент, сотрудник, администратор
3статусы услуг и заказов в реальном времени
4документы, счета, акты для скачивания
5оплата и история платежей
6заявки и переписка по ним
7уведомления на почту и в мессенджер

Подробности

Что класть в кабинет в первую очередь

Не всё сразу. Соберите список вопросов, которые чаще всего задают менеджеру, и закройте первые три. Обычно это статус заказа, документы и оплата. Остальное добавляется, когда люди начнут пользоваться.

Безопасность

Кабинет это персональные данные и деньги. Пароли хранятся хешированными, сессии ограничены по времени, важные действия подтверждаются кодом, все обращения к чужим данным проверяются на сервере, а не в интерфейсе.