Заказать телеграм-бота в Казани

Запись и расписание

Чаще всего в Казани просят бота для записи: салон, стоматология, автосервис, курсы, спортивная секция. Логика везде похожая, различается только то, что считается ресурсом: мастер, кабинет, подъёмник, преподаватель. Я делаю так, чтобы клиент видел только реально свободное время у выбранного специалиста, подтверждал запись в два тапа и получал напоминание перед визитом. Администратор работает с тем же расписанием: переносит, отменяет, закрывает слоты на выходной. Отдельно настраивается список ожидания, чтобы освободившееся время предлагалось тем, кто просил ранний приём.

• 1выбор услуги, специалиста и свободного времени
• 2напоминание клиенту и кнопка переноса записи
• 3закрытие слотов на выходные и перерывы
• 4список ожидания на освободившееся время
• 5журнал записей для администратора

Сколько людей может пользоваться ботом

Ограничений по числу клиентов у бота практически нет: нагрузку определяет не Telegram, а база и сервер, под которые подбирается конфигурация. На стороне сотрудников история другая: чем больше администраторов работают с одним расписанием, тем важнее аккуратная блокировка слотов, чтобы два человека не записали клиентов на одно время. Эту часть я проверяю отдельно, потому что в боевой работе совпадения случаются регулярно.

• 1клиентская часть рассчитана на поток обращений
• 2блокировка слота при одновременной записи
• 3журнал действий администраторов
• 4подбор сервера под реальную нагрузку

Оплата и работа с базой клиентов

Если услуга предоплачивается, оплата встраивается в диалог: бот формирует счёт, принимает платёж через провайдера и подтверждает запись только после успешной операции. Параллельно собирается база тех, кто сам нажал старт в боте, и по ней можно отправлять сообщения сегментами: не приходил три месяца, записывался на конкретную услугу, оплатил абонемент. Отписка остаётся в один тап, отправка идёт очередью, чтобы Telegram не ограничивал скорость.

Чем это отличается от конструктора ботов

Готовые конструкторы закрывают простую линейную анкету и упираются в стену там, где нужна своя логика: пересчёт слотов, права по ролям, обмен с внешней системой. Я пишу код, поэтому ограничений платформы нет, но и обслуживать проект нужно как обычное приложение: сервер, база, обновления. Исходники и доступы передаю вам вместе с инструкцией по обновлению, так что бот не остаётся привязанным к одному исполнителю.

• 1своя логика расписания и пересчёта занятости
• 2права по ролям: клиент, администратор, руководитель
• 3обмен с CRM, 1С или вашей базой
• 4никаких ежемесячных платежей за платформу бота

Сроки, цена и начало работы

Стоимость начинается от 40 000 ₽ для простого сценария, итоговая сумма зависит от числа ресурсов в расписании, оплаты и интеграций. Работа идёт этапами с оплатой по факту сдачи, промежуточный результат виден на каждом шаге. Технологии: Node.js, Python, PostgreSQL, Telegram Bot API. Из публичных работ по теме есть бот KAMELOT, EASY Connect, сайт психиатра Дарьи Третьяковой с системой из 59 посадочных страниц. Для старта напишите в Telegram @inter1ark или на vitoscarasel@gmail.com, первая консультация бесплатна.